Protour Comment s'inscrire & Informations Importantes
Protour Comment s'inscrire & Informations Importantes

Protour Comment s'inscrire & Informations Importantes
Bonjour & merci de consulter notre site Internet
Pour Vous inscrire :
Rendez-vous dans Votre point de vente

PROTOUR 7 Bd Baille - 13006 Marseille
( Tram & Métro arrêt Castellane )
Te: 04 91 94 00 44
Mail: [email protected]
Horaires :
lundi au Vendredi : 9h15-- >12h15 & 14h15-- >18h
Le Samedi 10h-- >12h30)

- Notre Société est basée à Marseille et propose des excursions & Voyages en autocar au départ du Bassin Marseillais ( Aubagne, Marseille Dromel, Marseille Castellane, Marseille Canebière, et pour certains départs Aix en Provence Pasino)

- Le paiement et la réservation se font en règle générale en Agence, ou chèque par courrier à plus de 21 jours du départ, sur appel téléphonique ou mail de votre part au préalable pour nous assurer des disponibilités et choisir vos places ensemble.

- Face à la recrudescence du nombre de cas de Covid nous recommandons de prévoir un masque individuel et du gel hydro.

- Inscrivez vous bien en amont pour éviter toute déception, et choisir vos Places !

- Plus de 10 Jours avant le départ pour les excursions avec Repas, Festives ou avec Entrées qui retiendraient votre attention. (A 15 jours du départ, il se peut que la sortie soit complète au niveau des places disponibles).
- Les achats de places pour nos sorties sont possibles au point de Vente du 7 Bd Baille avant midi (sous réserve des disponibilités) plus de 5 Jours (Hors Jours fériés) avant le départ qui vous intéresse. Les ventes et in-ions de dernières minute seront malheureusement impossibles, inscrivez vous bien en amont pour éviter toute déception.

- Pour les voyages de plusieurs jours, nous vous invitons à vous inscrire très en amont (Plus de 60 jours du départ). Prévoir un acompte de 30% à la réservation, et le solde 35 jours avant le départ, l'assurance Annulation Assistance Rapatriement est à souscrire et régler à la réservation). Un contrat sera également à signer.
Pour Nos clients souhaitant voyager en chambre seule (Leur Nombre est volontairement limité par les hôteliers) inscrivez vous très en amont + de 90 Jours du départ)



N'hésitez pas à nous appeler pour de plus amples informations :
TEL : 04 91 94 00 44

Modes de règlements acceptés :
Espèces & Carte Bancaire
Chèques à + de 15 jours du départ
Ancv à plus de 30 jours du départ

N'hésitez pas à consulter ci dessous les autres informations importantes :


- Bien choisir & Préparer son Voyage ou son Excursion :
Afin de satisfaire à la demande de notre clientèle nous proposons une grande diversité de voyages et d'excursions, adaptées à tous les budgets et proposant des moments d'évasion, de découvertes, de shopping, de convivialité et festifs.... Le tout au départ de Marseille, Aubagne & souvent Aix en Provence.

- Sorties Shopping
- Sorties Culturelles avec ou sans repas
- Sorties Festives ou en Liberté avec ou sans repas
- Voyages de 2 à 5 Jours & Réveillons en France Italie Espagne Andorre Autriche / Suisse avec ou sans repas du midi, avec ou sans visites incluses.



*Choisissez nos excursions & Voyages organisés de A à Z et laissez vous porter, tout est organisé, votre transport, vos visites, repas et hébergement.

*Choisissez nos excursions & Voyages en Transport seul, et profitez de vos moments en liberté à petit prix en toute autonomie

*Choisissez nos excursions & Voyages avec du temps libre et quelques visites organisées, un mix pour bien se repérer au préalable et ensuite profiter librement


N'hésitez pas à nous poser vos questions en agence lors de votre achat, et préparez en amont votre escapade en utilisant internet, notamment pour l'organisation de vos temps libres, déjeuners libres; consultez les Offices de Tourisme par téléphone ou internet. Il est toujours agréable de partir bien informé, sur les possibilités offertes sur place.

Prévoyez Vêtements Légers l'été (Chapeau, casquette, bouteille d'eau///) Chaussures confortables permettant de marcher.
L'Hiver, Vêtements chauds, bonne veste, Chaussures confortables et permettant de marcher et K-way ou parapluie selon les destinations la météo peut varier rapidement



Pour les règles à Bord merci de consulter le paragraphe suivant

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Date(s) de départ:
Jeudi
01 / 08 / 2024
Dimanche
01 / 09 / 2024
Mardi
01 / 10 / 2024
Vendredi
01 / 11 / 2024
Dimanche
01 / 12 / 2024
Tarifs :
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Horaires :
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Sur demande :
Autres prises en charges possibles pour groupes de 10 pax et +
ou bien par télèphone
04 91 94 00 44

Les Règles Importantes à bord :

Lorsque vous participez à une sortie ou un voyage organisé à bord d'un autocar, vous intégrez une micro société.
Quelques règles s'imposent pour le bon déroulement de votre excursion ou voyage :

* Bien Voyager : Détente, découverte, culture, rencontre et convivialité sont les principaux aspects du voyage d’agrément. Les intérêts, les caractères et les sentiments sont fort heureusement divergents.
* L’intérêt du voyage passe également par cette découverte des régions et de leurs habitants, de leur mode de vie et de leurs coutumes parfois différent des nôtres.

* Quoi de plus agréable pourtant que de se retrouver, communiquer et partager ensemble le plaisir de voyager.


- Les Horaires / La Ponctualité: Ils permettent d’assurer le bon déroulement du voyage ou excursion. Il est de l’intérêt de tous de s’y conformer, n'hésitez pas à bien écouter les horaires communiqués notamment par les conducteurs et à respecter la durée des pauses, chaque retard individuel pénalise l'ensemble du groupe et le déroulé de votre excursion et des trajets. Respecter Les Horaires de convocation figurant sur votre Facture au départ le matin sont également des choses essentielles.

- La Notion d'Amplitude Conducteur : C'est le temps maximum de conduite d'un conducteur sur une journée, dans le respect des pauses, ce temps ne doit pas être dépassé sauf cas exceptionnels et soumis à une amende en cas d'infraction. L'amplitude horaire s'entend du départ de notre Garage le matin jusqu'au retour au garage le soir. Il comprend également des durées de pauses minimales et maximales. Le conducteur doit respecter son amplitude et de ce fait adapter le programme de votre journée en fonction de la durée des trajets et des visites sans jamais la dépasser tout en respectant ses pauses obligatoires. Merci d'en tenir compte et de respecter les horaires.

- Le Respect : Si chacun souhaite être respecté, il se doit également d’avoir un comportement courtois envers les autres voyageurs, et les Prestataires - Conducteurs & intervenants dont la culture, les us et coutumes et les habitudes peuvent être différents des nôtres.


- Les Téléphones portables / Interdiction de fumer : Nous conseillons à notre clientèle de positionner son téléphone en mode silencieux et d'éviter de passer des appels à bord pour la tranquillité des autres passagers. Il est bien évidemment interdit de fumer et de vapoter à bord.

- Le Conducteur : il est le référent & représentant de l'Agence durant votre escapade & il assure la conduite de l'autocar et votre transport dans les meilleures conditions : Merci de respecter son travail, les horaires qu'il communique, la propreté du véhicule et de ne pas le perturber dans ses tâches de conduite. Le conducteur peut également refuser à bord toute personne qui ne respecte pas la tranquillité des autres, qui ferait preuve de vulgarité ou violence, ou en état d'ébriété, ou ne respecterait pas les consignes nécessaires au bon déroulement de la journée.

- Le port de la ceinture de sécurité : il est obligatoire dès lors que les portes sont fermées & que l'autocar est en circulation.

- L'autocar est un moyen de transport routier, il est donc soumis comme tout véhicule à des aléas de circulation ou problèmes qui peuvent engendrer des retards, notamment en cas de circulation importante, évènements météo ou festivités, concerts, il ne peut souvent pas accéder directement sur certains sites en raison des règles édictées par les autorités, accès fermés, ou routes coupées ou en mauvais état. Nous accordons toute notre attention afin que votre transport se déroule dans les meilleures conditions, notre société ne peut cependant tout anticiper.

- Les règles douanières à respecter : Consultables sur le Site Internet : https://www.douane.gouv.fr

- La Carte d'identité ou le passeport en Cours de Validité sur vous, sont obligatoires pour chaque passager adulte ou enfant, il appartient à chaque participant d'en contrôler la validité avant son in-ion et d'en être muni le jour du départ. Les photocopies ou preuves de demande de renouvellement ne sont pas des documents d'identité valides.

- L'ordre des déposes le soir au retour :
Marseille Aubagne & Aix en Provence forment la deuxième agglomération de France avec des pics de circulation sur certains horaires
-_> Au retour des excursions & Voyages l’ordre de la dépose des clients se fera en fonction des conditions de circulation (les clients d’Aix / Aubagne / Marseille pourront indifféremment être déposés en premier ou en dernier). Lors d’évènements au Stade Vélodrome la dépose Dromel pourra être supprimée.

- Le Placement à Bord : identique aux Trains ou Avions, les places à bord de nos autocars sont numérotées, et figurent sur votre facture et sont impérativement à respecter. Le choix des places s'effectue lors du paiement effectif et selon disponibilités. Les participants souhaitant les places vers l'avant de l'autocar sont invitées à s'inscrire très en amont. Le principe de s'octroyer la place d'un autre passager sans son accord bienveillant n'est pas accepté à bord! Pour des raisons techniques dues à la typologie du véhicule, la numérotation et le placement peuvent varier.

- La surveillance des bagages et effets personnels: Le client est seul responsable de la surveillance de ses objets personnels déposés à bord ou en soute, à sa demande et identifiés obligatoirement avec ses noms et prénoms, Provence Tourisme Protour décline toute responsabilité en cas de perte,vol ou détérioration. Avant de quitter votre siège au retour, pensez à bien vérifier si vous n'oubliez aucun effet personnel!

- Les Toilettes & Arrêts détente : L'usage des Toilettes à Bord n'est pas autorisé lorsque l'autocar circule, à ce titre nous proposons des arrêts de manière régulière toutes les 2 / 3 heures que nous faisons coïncider avec l'amplitude conducteur. Selon les itinéraires et possibilités des aires d'autoroute sont choisies afin que chacun puisse en profiter à sa guise durant le temps imparti et éventuellement faire un achat nécessaire.Le conducteur communique une durée maximum de pause merci de la respecter.
Date(s) de départ:
Jeudi
01 / 08 / 2024
Dimanche
01 / 09 / 2024
Mardi
01 / 10 / 2024
Vendredi
01 / 11 / 2024
Dimanche
01 / 12 / 2024
Tarifs :
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Horaires :
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ou bien par télèphone
04 91 94 00 44
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